Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Bienvenue sur le site de CEDI BEAUTY.

Les présentes Conditions Générales de Vente (« Conditions ») régissent l'accès à notre site internet, l'utilisation de nos services et l'achat de nos produits.

En naviguant sur notre site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni passer de commande.

1. Informations sur CEDI BEAUTY

CEDI BEAUTY est une marque de produits cosmétiques basée à :

Yopougon, Abidjan, Côte d'Ivoire

Téléphone / WhatsApp : 07 09 35 35 35
E-mail : abidjanbuz@gmail.com

CEDI BEAUTY commercialise ses produits en ligne et assure la livraison et l'expédition de ses commandes partout en Côte d'Ivoire.

2. Produits

CEDI BEAUTY s'efforce de présenter ses produits et leurs caractéristiques de manière aussi précise que possible.

Les photographies présentées sur le site sont destinées à illustrer les produits. De légères différences de couleur ou d'apparence peuvent apparaître selon l'écran utilisé ou les conditions de photographie.

Les produits cosmétiques doivent être utilisés conformément aux instructions, précautions et recommandations figurant sur leur emballage ou communiquées avec le produit.

CEDI BEAUTY ne peut être tenue responsable d'une utilisation du produit contraire à ses instructions ou recommandations.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en francs CFA (FCFA).

Le prix applicable à votre commande est celui affiché au moment de la validation de celle-ci.

Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.

CEDI BEAUTY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix n'affectera pas une commande déjà confirmée.

4. Commandes

Pour passer une commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes, notamment vos coordonnées et les informations nécessaires à la livraison.

Avant de confirmer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier les produits sélectionnés, les quantités, le prix et les informations de livraison.

Une commande est considérée comme confirmée après sa validation conformément au processus de commande affiché sur le site.

CEDI BEAUTY se réserve le droit de contacter le client afin de vérifier certaines informations avant de traiter une commande, notamment lorsque cela est nécessaire pour prévenir une erreur ou une fraude.

5. Disponibilité des produits

Les commandes sont traitées sous réserve de la disponibilité des produits.

Si un produit commandé n'est plus disponible, CEDI BEAUTY pourra contacter le client afin de proposer une solution appropriée.

6. Paiement

Le paiement doit être effectué selon les moyens de paiement proposés sur notre site au moment de la commande.

La commande peut être soumise à validation du paiement avant sa préparation et son expédition.

CEDI BEAUTY ne conserve pas les informations complètes de carte bancaire lorsque le paiement est directement traité par un prestataire de paiement.

7. Livraison

CEDI BEAUTY livre et expédie ses produits partout en Côte d'Ivoire.

Les délais et frais de livraison peuvent varier selon la destination, le transporteur, les conditions de circulation, les jours fériés, les conditions météorologiques et d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Les informations relatives aux frais et délais de livraison applicables à votre commande sont communiquées avant ou au moment de la validation de celle-ci.

Le client doit fournir une adresse de livraison correcte et suffisamment précise ainsi qu'un numéro de téléphone permettant au transporteur de le contacter.

CEDI BEAUTY ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

8. Réception de la commande

Nous recommandons au client de vérifier l'état du colis lors de sa réception.

En cas de produit manifestement endommagé, incorrect ou non conforme à la commande, le client doit contacter CEDI BEAUTY dans les meilleurs délais.

Des photographies du colis et du produit peuvent être demandées afin de permettre le traitement de la réclamation.

9. Échanges, retours et remplacements

Les retours, échanges et remplacements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur notre site.

Pour les ventes à distance, les droits légaux du consommateur applicables en Côte d'Ivoire restent applicables.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques ouverts, utilisés, testés ou descellés peuvent être soumis aux exceptions prévues par la réglementation applicable.

Lorsqu'un produit incorrect a été envoyé par CEDI BEAUTY ou lorsqu'un produit est livré endommagé ou présente un défaut confirmé, CEDI BEAUTY procédera au remplacement du produit concerné selon les conditions applicables.

10. Utilisation des produits cosmétiques

Le client est responsable de l'utilisation correcte des produits.

Avant toute utilisation, le client doit lire les informations, précautions et instructions figurant sur l'emballage du produit.

CEDI BEAUTY recommande de respecter les précautions d'utilisation indiquées pour chaque produit.

En cas de réaction inhabituelle ou d'inconfort, cessez l'utilisation du produit et demandez conseil à un professionnel de santé lorsque cela est nécessaire.

Les produits cosmétiques CEDI BEAUTY ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie, sauf indication contraire expressément autorisée par la réglementation applicable.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site CEDI BEAUTY, notamment :

• le nom CEDI BEAUTY ;

• le logo ;

• les textes ;

• les photographies ;

• les vidéos ;

• les designs ;

• les illustrations ;

• les éléments graphiques ;

• les descriptions de produits ;

• la mise en page du site ;

sont protégés par les lois applicables relatives à la propriété intellectuelle.

Ils ne peuvent être copiés, reproduits, modifiés, distribués ou utilisés à des fins commerciales sans l'autorisation préalable de CEDI BEAUTY ou du titulaire des droits concernés.

12. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser notre site de manière légale et à ne pas :

• utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales ;

• tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes ou données de CEDI BEAUTY ;

• perturber le fonctionnement du site ;

• transmettre des virus ou logiciels malveillants ;

• utiliser de fausses informations lors d'une commande ;

• utiliser le site pour porter atteinte aux droits de CEDI BEAUTY ou de tiers.

CEDI BEAUTY se réserve le droit de prendre les mesures appropriées en cas d'utilisation abusive ou frauduleuse du site.

13. Exactitude des informations

CEDI BEAUTY s'efforce de maintenir les informations présentes sur le site à jour et exactes.

Cependant, des erreurs occasionnelles peuvent survenir, notamment concernant les descriptions, les disponibilités, les prix ou les informations affichées.

Lorsque cela est nécessaire, CEDI BEAUTY se réserve le droit de corriger une erreur et de contacter le client concerné.

14. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

CEDI BEAUTY n'est pas responsable du contenu, de la disponibilité ou des pratiques de ces sites tiers.

L'utilisation de ces services est soumise aux conditions propres à leurs exploitants.

15. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de l'utilisation du site ou du passage d'une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Cette politique explique notamment quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et avec quels prestataires elles peuvent être partagées.

16. Disponibilité du site

Nous faisons notre possible pour maintenir notre site accessible.

Cependant, l'accès peut être temporairement interrompu notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour, de problèmes techniques, de panne du réseau ou d'événements indépendants de notre volonté.

CEDI BEAUTY ne garantit pas que le site sera disponible sans interruption ou exempt de toute erreur.

17. Force majeure

CEDI BEAUTY ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité d'exécution résultant d'un événement indépendant de sa volonté et constituant un cas de force majeure selon la réglementation applicable.

Cela peut notamment inclure certains événements naturels, catastrophes, conflits, perturbations majeures des transports, pannes importantes des réseaux de communication ou autres événements échappant raisonnablement au contrôle de CEDI BEAUTY.

18. Modification des Conditions

CEDI BEAUTY peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente lorsque cela est nécessaire, notamment pour tenir compte de l'évolution de ses produits, services, pratiques commerciales ou obligations légales.

La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment où la commande est passée.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

19. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit applicable en Côte d'Ivoire.

Elles doivent être interprétées conformément aux règles impératives applicables à la protection des consommateurs et au commerce électronique en Côte d'Ivoire.

Aucune disposition des présentes Conditions ne vise à supprimer ou limiter un droit légal dont bénéficie le consommateur.

20. Contact

Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :

CEDI BEAUTY
Yopougon, Abidjan, Côte d'Ivoire

Téléphone / WhatsApp : 07 09 35 35 35
E-mail : abidjanbuz@gmail.com